Pražské festivalové centrum bude již tradičně sídlit v kině Lucerna. Dalšími festivalovými kiny budou Světozor, Divadlo Archa, Atlas, Francouzský institut, Městská knihovna, Ponrepo a Evald. Presscentrum a guest servis najdete v Langhans Galerii. Všechny adresy a kontakty najdete v sekci Kina. Vedle festivalových kin se budou na různých místech konat také projekce dobrovolných týmů – Do It Yourself.
Vstupenky na filmové projekce bude možné zakoupit ve všech pokladnách festivalových kin za 80 Kč. Předprodej pro pražskou část festivalu začne 1. března 2011. V každém kině lze zakoupit pouze vstupenky na představení v daném kině. NENÍ tedy možné například koupit ve Světozoru vstupenku do Atlasu.
Informace o prodeji lístků v jednotlivých městech mimo Prahy čtěte přímo v sekci Regiony.
Divácká akreditace stojí 450 Kč a bude v prodeji od 8. března od 14 hodin výhradně ve festivalovém centru v kavárně kina Lucerna (tedy NELZE ji pořídit v jednotlivých kinech). Akreditace je platná vždy s platnou vstupenkou v hodnotě 0,- Kč, kterou si nejdříve den předem a nejpozději 30 minut před začátkem vybrané projekce musíte vyzvednout v pokladně daného kina. Důvodem je fakt, že počet volných vstupenek pro akreditované v kinech je omezen. Na akreditaci je možné vyzvednout pouze tři vstupenky denně, o víkendu čtyři. Na jednu akreditaci lze vyzvednout vždy jen jeden lístek na konkrétní projekci (pravidlo jedna akreditace = jeden lístek). Při vstupu do sálu je nutné předložit akreditaci i vstupenku. Akreditace je nepřenosná.
Akreditace s platným lístkem umožňuje vstup do těchto festivalových kin: Divadlo Archa, Atlas – velký sál, Lucerna, Městská knihovna, Světozor – velký sál.
Pro členy a členky Klubu přátel Člověka v tísni jsme připravili akreditaci na festival zdarma. K vyzvednutí bude v kavárně kina Lucerna každý festivalový den od 14 do 20 hodin (8. března jen do 18 h). Pro zaslání akreditace na projekce mimo Prahu nám napište na adresu kp@clovekvtisni.cz s předstihem deseti dnů.
Všechny filmy jsou na festivalu uváděny zároveň v anglické i české jazykové verzi – filmy mají buď české znění s anglickými titulky nebo anglické znění s českými titulky, případně cizí znění s anglickými titulky a českými podtitulky.
Jedinou výjimku představuje blok pro děti Jeden svět dětem, který je jen pro české diváky (filmy pro děti jsou dabované do češtiny).
Bezbariérová kina jsou tato kina: Archa (výtah), Evald (výtah), Městská knihovna (výtah), Francouzský institut (výtah) a Světozor (schodolez). V ostatních festivalových kinech (Atlas, Ponrepo, Lucerna) bohužel bezbariérový přístup není.
Slevy pro ZTP a ZTP/P závisí na pravidlech v jednotlivých kinech.